Millesimo

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Assistenza remota

Scarica il software per l'assistenza remota Supremo

Lezioni interattive in diretta su Twitch

Dai primi di novembre 2021 iniziano su Twitch i corsi interattivi di Millesimo: SoftwareMillesimo su Twitch

Come ottenere assistenza

L'assistenza di Millesimo viene fornita a chi è in regola con il contratto e a tutti coloro che hanno acquistato il software da meno di un anno.

Per l'assistenza remota si deve scaricare il programma Supremo.
Il programma non richiede setup, basta scaricarlo ed aprirlo. Una volta aperto, si deve premere su consenti connessioni e poi si devono comunicare all'assistenza i numeri presenti in il tuo ID e in password.

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Come aggiornare Millesimo scaricando il setup più recente

Prima di aggiornare Millesimo, fare il backup degli archivi, da File->Manutenzione archivi->Backup archivi (consultare il manuale, per ulteriori dettagli sul backup). Se non si è sicuri di averlo fatto correttamente, inviarlo all'assistenza per la verifica.

Avvertenza: non provare ad aggiornare Millesimo se la licenza è scaduta e non si intende rinnovarlo, perché il programma aggiornerà gli archivi al primo avvio e non li si potrà più usare con la versione precedente.

Si può aggiornare Millesimo direttamente dal menù Aiuto->Aggiorna Millesimo e solo in casi particolari si dovrà usare questa procedura:

• fare il backup degli archivi
• verificare che la propria licenza non sia scaduta
• scaricare il setup di Millesimo.zip oppure setup di Millesimo.exe (*)
• solo se si ha Millesimo 7 o una versione più vecchia: disinstallare Millesimo
• installare Millesimo dal setup scaricato
• provare l'aggiornamento aprendo Millesimo

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Millesimo TURBO

Questi setup richiedono l'installazione e la configurazione da parte di tecnici competenti:

• Millesimo Turbo (zip)
• Millesimo Turbo (exe)
• Archivi vuoti
• SQL Server Express 2019 64 bit
• SQL Server Management Studio
• SQL Server Express 2012 - 64 bit (per vecchie versioni di Windows)
• SQL Server Express 2012 - 32 bit (per vecchie versioni di Windows)
• SQL Server Express 2017 64 bit (si consiglia la versione 2019, qui sopra)
• Test https link di MultiFatture (riservato)
• SQL Server Native Client (64 bit)
• SQL Server Native Client (32 bit)
• MDAC (32 bit - per Millesimo con WINE e derivati)

NB: SQL-Server Express e Management Studio sono concessi in licenza gratuitamente da Microsoft Corporation

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Manuale di Millesimo

 Scarica il Manuale 

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File singoli

In questa sezione, si possono scaricare alcuni file, da utilizzare per risolvere situazioni particolari:

• gestione archivi versione standard (Borland Database Engine): bde_pro.msi

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Istruzioni per il backup remoto degli archivi

Puoi leggere le istruzioni per l'uso del servizio, scaricando il manualetto BackupRemoto.pdf

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