Millesimo

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Assistenza remota

Scarica il software per l'assistenza remota

Lezioni interattive in diretta su Twitch

Dai primi di novembre 2021 iniziano su Twitch i corsi interattivi di Millesimo: SoftwareMillesimo su Twitch

Come ottenere assistenza

L'assistenza di Millesimo viene fornita a chi è in regola con il contratto e a tutti coloro che hanno acquistato il software da meno di un anno.

Il numero da chiamare è (+39) 0376-354033, dal lunedì al venerdì (gli orari precisi sono nelle Notizie dal WEB, all'apertura del programma).

In alternativa si può ottenere velocemente assistenza inviando un'email a info@millesimo.com.

Per l'assistenza remota si deve chiamare la funzione Aiuto->Assistenza remota oppure si può scaricare il programma RemotePC.
Il programma non richiede setup, basta scaricarlo ed aprirlo. Una volta aperto, si deve premere su consenti connessioni e poi si devono comunicare all'assistenza i numeri presenti in il tuo ID e in password.

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Come aggiornare Millesimo scaricando il setup più recente

Prima di aggiornare Millesimo, fare il backup degli archivi, da File->Manutenzione archivi->Backup archivi (consultare il manuale, per ulteriori dettagli sul backup). Se non si è sicuri di averlo fatto correttamente, inviarlo all'assistenza per la verifica.

Avvertenza: non provare ad aggiornare Millesimo se la licenza è scaduta e non si intende rinnovarlo, perché il programma aggiornerà gli archivi al primo avvio e non li si potrà più usare con la versione precedente.

Si può aggiornare Millesimo direttamente dal menù Aiuto->Aggiorna Millesimo e solo in casi particolari si dovrà usare questa procedura:

• fare il backup degli archivi
• verificare che la propria licenza non sia scaduta
• scaricare il setup di Millesimo.zip oppure setup di Millesimo.exe (*)
• solo se si ha Millesimo 7 o una versione più vecchia: disinstallare Millesimo
• installare Millesimo dal setup scaricato
• provare l'aggiornamento aprendo Millesimo

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Millesimo TURBO

Questi setup richiedono l'installazione e la configurazione da parte di tecnici competenti:

• Millesimo Turbo (zip)
• Millesimo Turbo (exe)
• Archivi vuoti
• SQL Server Express 2019 64 bit
• SQL Server Management Studio
• SQL Server Express 2012 - 64 bit (per vecchie versioni di Windows)
• SQL Server Express 2012 - 32 bit (per vecchie versioni di Windows)
• SQL Server Express 2017 64 bit (si consiglia la versione 2019, qui sopra)
• Test https link di MultiFatture (riservato)
• SQL Server Native Client (64 bit)
• SQL Server Native Client (32 bit)
• MDAC (32 bit - per Millesimo con WINE e derivati)

NB: SQL-Server Express e Management Studio sono concessi in licenza gratuitamente da Microsoft Corporation

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Manuale di Millesimo

 Scarica il Manuale 

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File singoli

In questa sezione, si possono scaricare alcuni file, da utilizzare per risolvere situazioni particolari:

• gestione archivi versione standard (Borland Database Engine): bde_pro.msi

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Istruzioni per il backup remoto degli archivi

Puoi leggere le istruzioni per l'uso del servizio, scaricando il manualetto BackupRemoto.pdf

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Fogli di calcolo gratuiti

Calcolo riduzione millesimi

Supponiamo di avere un costruttore che si è ridotto le spese al 50%, si vorrebbero ricalcolare i millesimi, così da ottenere la riduzione voluta, senza toccare gli altri millesimi della stessa tabella.

Apparentemente basterebbe dimezzare i millesimi ma così non si otterrebbe il risultato voluto, perché la somma dei millesimi complessivi non sarebbe più mille (o comunque sarebbe diversa). Ad esempio, se i millesimi fossero 80 ed il totale millesimi 1000, per ridurli al 50% non basta metterli a 40 perché si avrebbero non 40/1000 ma 40/960 [dati da: 40/(1000 - 80 + 40)].

Troppo complicato? Ecco perché abbiamo creato questo semplice foglio di calcolo per la riduzione dei millesimi.